🛒 On-line:
Обираєте товари які Вас зацікавили і додаєте їх до кошика.
Оформлюєте замовлення - внесіть ваші контактні дані, виберіть зручний спосіб доставки та оплати Вашого замовлення. Після оформлення замовлення з Вами найближчим часом зв'яжеться менеджер нашого магазину для уточнення деталей щодо відправлення, оплати або товару. Обов'язково вказуйте правильний номер мобільного телефону або email.
🏪 В магазині:
Також Ви можете зробити замовлення в нашому магазині за адресою м.Київ, проспект Валерія Лобановського 9/1.
Оформлені замовлення не оплачені або не забрані протягом 7 календарних днів (без попередження) – скасовуються.
- Цей пункт не поширюється на дозамовлення до основного замовлення та самовивіз з магазину.
Способи отримання замовлення:
📍 Самовивіз:
Самовивіз з магазину за адресою: м.Київ, проспект Валерія Лобановського 9/1.
🚚 Доставка:
Способи доставки по Україні:
Транспортна компанія «Нова пошта»
Відправка замовлень здійснюється впродовж 1-2 робочих днів після підтвердження або оплати замовлення. Після відправки, замовлення буде на Вашому відділенні протягом 1-3 робочих днів (залежить від віддаленості вашого міста від м. Київ). Для отримання замовлення Вам необхідний номер декларації (котрий буде вислано в смс на номер телефону вказаний в замовленні) та паспорт.
Оплата доставки здійснюється покупцем згідно тарифів транспортної компанії.
Безкоштовна доставка Новою Поштою можлива при замовленні від 3000 грн. з врахуванням всіх знижок, але вагою не більше 10 кг.
Оплата при отриманні (накладеним платежем) можлива для замовлень від 300 грн. Магазин залишає за собою право брати передплату у розмірі суми доставки. В цьому разі сума накладенного платежу буде зменшена на суму передплати.
Транспортна компанія «УкрПошта»
Відправка замовлень здійснюється впродовж 2-3 робочих днів після підтвердження або оплати замовлення. Після відправки, замовлення буде на Вашому відділенні протягом 5-7 робочих днів (залежить від віддаленості вашого міста від М. Київ). Для отримання замовлення Вам необхідний паспорт.
При оформленні замовлення не забудьте вказувати повну адресу та індекс.
Оплата доставки здійснюється покупцем згідно тарифів транспортної компанії.
Безкоштовна доставка Новою Поштою можлива при замовленні від 3000 грн. з врахуванням всіх знижок, але вагою не більше 10 кг.
Відправка накладеним платежем НЕМОЖЛИВА.
Способи оплати:
Готівкою або через платіжний термінал Visa / MasterCard
Оплата можлива при самовивозі з магазину в м. Київ, пр-т В. Лобановського 9/1
Оплата на карту рахунку Монобанку або ПриватБанку
Оплата можлива для всіх замовлень. Реквізити картки будуть надіслані Вам у SMS після підтвердження замовлення по телефону. Вашу оплату буде зараховано протягом доби. Щоб уникнути затримок, обов'язково сповістіть нас про оплату, після Вашого сповіщення, Ваше замовлення буде передано на склад для комплектації та надіслано після зарахування грошей на рахунок.
Оплата при отриманні (накладений платіж)
Оплата можлива лише транспортною компанією НоваПошта. Дану послугу оплачує покупець крім доставки, в розмірі 20 грн +2% від суми грошового переказу. В разі безкоштовної доставки накладений платіж оплачує покупець
Замовлення до 300 грн. накладеним платежем не відправляються.
Он-лайн оплата карткою Visa / MasterCard
Оплата відбувається з допомогою сервіса LiqPay. Ви вводите реквізити Вашої картки і оплата за замовлення списується автоматично.
Мінімальна сума замовлення для такого виду оплати 150 грн.
Умови обслуговування
- Представлена на сайті інтернет-магазину інформація про ціни та наявність товару має неточний характер і базується на даних автоматизованих програм. Магазин має право без повідомлення вносити коригування в ціни та опис, незалежно від причин, що спричинили це, будь то помилки та помилки, перегляд цінової політики, коригування баз даних.
- Будь-яка представлена на сайті магазину інформація призначена для ознайомлення, інтернет-магазин не несе відповідальності за неправильне використання Покупцем цієї інформації, включаючи використання розміщених рецептів, сумісність інгредієнтів, результатів тестування продукції, а також результат, який Покупець отримує самостійно. Вся продукція продається «як є» та використовується на розсуд Покупця.
Умови повернення товару
- Умови повернення та/або обміну товару регулюються статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Однак ми нагадуємо, що Постановою Кабінету Міністрів України № 172 затверджено перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню, до яких зокрема належить і парфумерно-косметична продукція. Тому при оформленні замовлення Вам необхідно розуміти, що частина товару нашого інтернет-магазину не підлягає поверненню (наприклад базові та ефірні олії, екстракти та активи, готова косметика та ін.)
На товар, який підлягає поверненню та обміну, поширюються такі правила:
- Повернення товарів здійснюється протягом 14 днів з моменту відвантаження замовлення. Дата формується в день відправлення та вказується у видатковій накладній.
- Товари тих категорій магазину, які підлягають поверненню та обміну, приймаються новими, без пошкоджень, в упаковці. Якщо ви робите повернення косметичної тари, ми повинні оглянути її на наявність пошкоджень, подряпин, потертості та моментів використання.
- Товари неналежної якості приймаються до повернення лише у разі фабричного браку.
- Повернення товару здійснюється ТК «Нова пошта» за рахунок відправника. Якщо доставка повернення не була оплачена відправником - ми не забираємо вантаж і не зможемо оформити повернення коштів.
- Зворотню доставку товару оплачує клієнт згідно з тарифами обраної служби доставки.
- Вартість товару буде повернена не пізніше ніж через 10 календарних днів з моменту оформлення повернення/обміну. Для оформлення повернення ми маємо отримати відправлений вами товар та оглянути його.
- Кошти повертаються у безготівковій формі на картку чи розрахунковий рахунок покупця. Для цього необхідно надати повні банківські реквізити та/або паспортні дані+ІПН (якщо повернення здійснюється на картку фізичної особи).