0

- Страница № 5

Людмила
04.12.2018
Прийшло все дуже швидко і в повному обємі. Перший раз зробила милко, здається все вийшло.
одне не зрозуміло - мило дуже швидко застигає, майже на очах... ледь встигла запхати його в форму. Всі додаткові інгрідієнти змішала попередньо, якби додавала в розтавше мило то не встигла би і воно в застигло прям в тарілці. чи це так самє бути і робити треба швидко чи я яку помилку роблю?
Валерия
01.12.2018
Здравствуйте, делала заказ на этом сайте первый раз, заказывала новогодний набор для мыловарения и отдельно основу, красители, упаковку, блестки, заказ делала не для себя, а в подарок, и как же я расстроилась, когда увидела, что у масла виноградной косточки срок истекает 30.11.18 (на баночке написано годен до 12.2018). Обидно, поскольку заказ получила в середине ноября, и по сути оставалось две недели для использования,мало того, что для начинающего мыловара это очень мало, при том, что я прочитала в инструкции, что на 100 гр. мыла, нужно всего пол ложечки чайной, то есть, маловероятно, что возможно успеть использовать такой товар, к тому, же дарила я его только 20.11. В итоге, покупала новое масло, чтоб не дарить практически просроченный товар.
Виктория (консультант)
01.12.2018
Добрый день Валерия.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стараемся все сроки годности контролировать и снимать товар с продажи со сроком меньше 2х месяцев. А так как масла были упакованы уже в коробку не смогли вовремя проверить. Сейчас все наборы проверили, там везде свежее масло. Мы готовы выслать Вам новое масло за наш счет. Если бы Вы сообщили нам об этой ситуации как только, это заметили, мы бы оперативно выслали замену. Еще раз примите наши извинения, нам очень жаль, что мы Вас подвели.
Валерия
03.12.2018
Добрый день, очень приятно, что Вы так быстро отреагировали, что мне нужно сделать, чтоб получить масло?
Виктория (консультант)
03.12.2018
Напишите нам пожалуйста Ваш номер телефона или номер заказа. Спасибо.
Татьяна
29.11.2018
Товар,что заказывала получила через день после оплаты. Сработали оперативно.Все пришло в целости и сохранности.Впервые делала заказ,было бы вдвойне приятно если бы пришел маленький презент.Но я не в обиде,за все спасибо.МОЛОДЦЫ!!! Надеюсь на дальнейшее благоприятное сотрудничество.
Лариса
25.11.2018
Один из самых любимых магазинов. Все очень быстро, оперативно. Радует разнообразие и качество товара. Сотрудничаю больше двух лет. Спасибо вам!
Яна
23.11.2018
Спасибо огромное за масла,товаром и магазином довольна)
Буду заказывать еще ;)
Новик Елена
23.11.2018
Большое спасибо, заказ получила,все качественное,аккуратно упаковано главное пришло очень быстро,заказала и через день получила. Буду заказывать ещё.
Александра
21.11.2018
Отличный интернет-магазин!Рекомендую!Все пришло в целости и сохранности,буду заказывать еще!Огромное спасибо!
Светлана
21.11.2018
Спасибо Вам за оперативность!
Заказываю уже не впервые. Всегда довольна.
Каждый раз перезванивает менеджер. Корректно, вежливо общается, сверяет заказ, корректировать можно во время звонка,( это большой плюс). Все приехало как и было обещано на следующий день после оплаты.
Очень-очень довольна!
Рекомендую!!!)
Инна
20.11.2018
Очень хороший интернет-магазин! В эти слова "все включено": качество товаров, культура общения персонала, оперативность отправки. Заказывала уже три раза, всем довольна. Израсходую - еще буду заказывать. Спасибо!!!
Светлана
19.11.2018
СПАСИБО!!! Очень приятно общаться с Вами, заказывать, творить, благодаря Вам ))) все быстро, все в наличии, все для нас, покупателей. Спасибо Вам. Процветания!!!
Марина
16.11.2018
Отличный сайт! Заказ делала первый раз и большой,осталась довольна. Цена-качество соответствует, все оккуратно упаковано, мгновенная отправка.Хочу поблагодарить всех работников з ваш труд. Процветания вам и благодарныйх покупателей !!!Буду еще делать заказы с огромным удовольствием!!!
Инна
14.11.2018
Добрый вечер,скорость и качество обслуживания на высоте,перезвонили меньше чем через 5 минут, получила посылку на следующий день. Заказывала пластиковые формы, соответствуют описанию, можно сказать лучше чем на фото, а вот силиконовая форма снеговик со звездочкой немного отличается, снеговик и элементы формы маленькие. Картинки на водорастворимой бумаге шли отдельной посылкой, что приятно удивило, аккуратно упакованные, ровненькие листы, качество печати хорошее, краски соответствуют цвету. Основа для мыла производства Израиль брала в первый раз, отдушки принимает, мылится и пенится хорошо, но работать с ней нужно быстро так как быстро застывает. НО есть маленькая неприятность, стеклянная палочка для размешивания основы пришла разбитая на мелкие частички, хотя упакована была в бумагу и заклеена скотчем. Заказывать продукцию буду и дальше. Спасибо за сервис.
Виктория
13.11.2018
Очень понравился ваш магазин.Качество обслуживания и товара на высоте, так же как и скорость отправки и оформление посылки. На всех продуктах есть стикеры с названиями и сроком годности. Заказывала два раза, но однозначно буду заказывать ещё.
Светлана
26.10.2018
Посылку получила. Очень довольна комплектом и быстрой доставкой! Спасибо, огромное!! Буду еще заказывать у вас))))
Анастасия
19.10.2018
На счёт сервиса - 6 из 5, очень быстро перезвонил, быстро отправили, быстро пришло!!! На счёт качества продукции пока сказать не могу - на деле не испытывала.Спасибо
Елена
17.10.2018
Очень странный магазин ! В описаниях нет не inci, не сроков годности. Мне что , по каждому компоненту запрашивать информацию? Так ещё и не отвечают на такие вопросы в комментариях.
Ирина
06.10.2018
Очень понравилось обслуживание - перезвонили в считанные минуты после заказа, посылочку выслали через пол часа(сразу прислали номерок для отслеживания). Посылка пришла на следующий день, все отлично упаковано! Еще меня ждал приятный сюрприз - в отдельной посылке форма для мыла в подарок)Буду с удовольствием покупать еще в этом магазине, ведь всегда приятно иметь дело с ответственными и приятными людьми! Удачи и процветания Вашему магазину!